Caméra AMPBANK H128
Guide d'utilisation
Suivez ces étapes pour réaliser vos photos thermiques et obtenir un diagnostic fiable.
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Contenu de votre colis
- Caméra thermique AMPBANK H128
- Câble USB de recharge
- Ce guide d'utilisation (lien dans votre email)
- Étiquette de retour prépayée Colissimo
Vérifiez que tous les éléments sont présents dès la réception.
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Prise en main de la caméra
ON / OFF
Appui long 3 secondes
Capture photo
Appui court sur le bouton
Batterie
Jusqu'à 24h d'autonomie
Résolution
240 × 240 px (technologie TISR)
Palettes
5 modes — recommandé : Iron ou Rainbow
Stockage
8 000+ images en mémoire interne
Plage de mesure
-20°C à 450°C — sensibilité 0,04°C
Robustesse
IP65, résiste aux chutes (2m)
Astuce : Chargez complètement la caméra la veille de vos photos.
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Quand photographier ?
Conditions idéales
- Température extérieure < 10°C
- Écart ≥ 10°C intérieur / extérieur
- Tôt le matin (6h-9h) ou en soirée (après 18h)
- Chauffage allumé depuis au moins 4 heures
- Temps sec, ciel couvert
À éviter
- Soleil direct sur les façades
- Temps de pluie ou bruine
- Vent fort (> 30 km/h)
- Chauffage éteint ou allumé depuis < 2h
Le moment idéal : Un matin froid (< 5°C), entre 6h et 8h, chauffage allumé depuis la veille, par temps sec et couvert.
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Zones à photographier — Extérieur
1.3-4 photos
Façade nord
La plus froide, souvent la plus révélatrice
2.3-4 photos
Façade sud
Attention au soleil — photographier tôt le matin
3.2-3 photos
Façade est
Soleil matinal — privilégier le soir
4.2-3 photos
Façade ouest
Soleil d'après-midi — privilégier le matin
5.1 par fenêtre
Fenêtres (de face)
À 2-3 mètres, cadre entier visible
6.1-2 photos
Portes d'entrée
Seuil, cadre, joints
7.2-3 photos
Toiture
Depuis le jardin ou la rue, recul maximum
8.2-3 photos
Jonctions mur/toiture
Zones fréquentes de ponts thermiques
Distance
2 à 5 mètres de la surface
Angle
De face, perpendiculaire au mur
Objectif
15-20 photos extérieur
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Zones à photographier — Intérieur
1.1 par pièce
Murs extérieurs (depuis l'intérieur)
Cherchez les zones froides au toucher
2.2-3 photos
Angles mur/mur
Les coins des pièces — ponts thermiques fréquents
3.2-3 photos
Angles mur/plafond
Surtout au dernier étage
4.1 par fenêtre
Pourtour des fenêtres
Cadres, joints, allèges — fuites d'air
5.1-2 photos
Portes donnant sur l'extérieur
Seuils, cadres, joints
6.2-3 photos
Prises et interrupteurs
Sur les murs extérieurs — fuites d'air insoupçonnées
7.2-3 photos
Plafond dernier étage
Sous les combles — zone critique
8.2-3 photos
Sous-sol / vide sanitaire
Si accessible
Astuce : Éteignez les lumières pour éviter les reflets thermiques. Objectif : 15-20 photos intérieur.
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Comment lire l'image thermique
Bleu / Violet — Zone froide — fuite de chaleur, air froid qui entre
Vert — Zone modérée — isolation correcte
Jaune / Orange — Zone chaude — surface bien chauffée
Rouge — Zone très chaude — source de chaleur ou surchauffe
Photos INTÉRIEURES
Les zones bleues/froides sur un mur intérieur indiquent que le froid entre = mauvaise isolation.
Photos EXTÉRIEURES
Les zones rouges/chaudes sur une façade indiquent que la chaleur s'échappe = fuite thermique.
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Les 8 erreurs à éviter
Photographier en plein soleil
Le soleil chauffe les surfaces et fausse les mesures. Préférez tôt le matin.
Photographier par temps de pluie
L'eau refroidit les surfaces de façon inégale. Attendez un jour sec.
Tenir la caméra trop près (< 1m)
Reculez à 2-5 mètres pour capturer la zone entière.
Photographier à travers une vitre
Le verre bloque les infrarouges. Sortez dehors ou ouvrez la fenêtre.
Oublier les combles
30% de la chaleur part par le toit. C'est souvent la zone la plus critique.
Chauffage éteint ou récent
Allumez le chauffage au moins 4h avant pour que les murs soient à température.
Ne pas photographier l'intérieur
Les photos intérieures révèlent les ponts thermiques invisibles depuis dehors.
Trop peu de photos
Minimum 20 photos. Plus vous en prenez, plus le diagnostic sera précis.
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Checklist de photos
Objectif : 30 à 40 photos pour un diagnostic complet.
Extérieur (~20 photos)
Intérieur (~15 photos)
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Transférer et envoyer vos photos
1.Connectez la caméra à votre ordinateur via le câble USB fourni
2.La caméra apparaît comme une clé USB dans l'explorateur de fichiers
3.Ouvrez le dossier DCIM et copiez toutes les images sur votre ordinateur
4.Allez sur thermorent.fr/espace-client et connectez-vous avec vos identifiants (reçus par email)
5.Glissez-déposez vos photos dans la zone d'upload
6.Vérifiez que toutes vos photos sont bien uploadées
7.Cliquez sur « Envoyer les photos à nos experts »
Votre rapport sera prêt sous 24h et vous sera envoyé par email.
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Retour de la caméra
1.Remballez la caméra dans son emballage d'origine avec le câble USB
2.Collez l'étiquette de retour prépayée Colissimo sur le colis
3.Déposez le colis dans un bureau de poste ou un point relais
Délai de retour
7 jours à compter de la réception
Assurance casse
Incluse — aucun frais en cas de dommage accidentel
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Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions.
Du lundi au vendredi, 9h — 18h